Verantwortungsvolles Spielen

Diese Website vergleicht Wettanbieter. Dieses Angebot ist ein redaktioneller Vergleich für Sportwetten und kein Glücksspielanbieter. Wir führen keine Spielerkonten, wickeln keine Zahlungen ab und vergeben keine Lizenzen. Zuständig für erlaubte Anbieter in Deutschland ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder. Genau deshalb gehört eine Seite wie diese dazu, denn wer über Quoten, Boni und Auszahlungen schreibt, schreibt über ein Produkt, das bei einem Teil der Nutzer Schaden anrichtet. Das lässt sich nicht wegformulieren und wird hier auch nicht versucht.

Wofür diese Seite gedacht ist

Wir betreiben kein Wettangebot und verwalten keine Spielerkonten. Wir können Ihnen deshalb weder ein Limit setzen noch eine Sperre eintragen noch ein Konto schließen. Was wir können, ist erklären, welche Werkzeuge es gibt, wo sie liegen, wer sie verwaltet und an welche Stellen Sie sich wenden, wenn aus einer Freizeitbeschäftigung ein Problem geworden ist.

Besonders wichtig ist das bei den Anbietern, um die es auf dieser Website geht. Buchmacher ohne deutsche Erlaubnis sind nicht an die zentralen Schutzsysteme angeschlossen. Es gibt dort kein anbieterübergreifendes Einzahlungslimit, keine Kontrolle paralleler Spielaktivität und keine Abfrage der Sperrdatei. Alles, was in Deutschland automatisch greift, müssen Sie dort selbst einrichten oder es greift gar nicht.

Teilnahme erst ab 18 Jahren

Die Teilnahme an Glücksspiel ist in Deutschland Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Der Glücksspielstaatsvertrag verpflichtet Veranstalter und Vermittler ausdrücklich dazu, Minderjährige von der Teilnahme auszuschließen, und verbietet zugleich, Werbung an Minderjährige oder an vergleichbar gefährdete Gruppen zu richten.

Bei Anbietern mit deutscher Erlaubnis wird das Alter im Rahmen der Kontoeröffnung geprüft. Bei Anbietern ohne diese Erlaubnis findet die Prüfung häufig erst vor der ersten Auszahlung statt, was in der Praxis bedeutet, dass ein Konto zunächst auch mit falschen Angaben zustande kommen kann. Für Eltern ist das der entscheidende Punkt, und aus diesem Grund steht weiter unten ein eigener Abschnitt zu technischen Schutzmaßnahmen auf dem eigenen Gerät.

Wann Wetten aufhört, Unterhaltung zu sein

Problematisches Spielverhalten beginnt selten mit einem großen Verlust. Es beginnt mit Verschiebungen, die von außen kaum auffallen und von innen leicht wegerklärt werden. Die folgenden Anzeichen gelten als die verlässlichsten Warnsignale.

Sie setzen höhere Beträge, um dasselbe Gefühl zu bekommen wie früher mit kleineren.
Nach einer Verlustserie erhöhen Sie den Einsatz, um den Verlust auszugleichen, statt die Pause einzulegen, die Sie sich vorgenommen hatten.
Sie zahlen Geld ein, das für Miete, Rechnungen oder Rücklagen vorgesehen war.
Sie leihen sich Geld zum Wetten oder verschweigen Einzahlungen gegenüber Partnern und Familie.
Gedanken an laufende Wetten begleiten Sie bei der Arbeit, beim Essen, beim Einschlafen.
Sie haben mehrfach beschlossen aufzuhören und es nicht eingehalten.
Ihre Stimmung hängt am Ausgang von Ereignissen, auf die Sie gesetzt haben.
Sie vernachlässigen Verabredungen, Hobbys oder Aufgaben, weil eine Partie läuft.
Sie eröffnen ein Konto bei einem weiteren Anbieter, weil beim bisherigen ein Limit greift.

Der letzte Punkt verdient besondere Aufmerksamkeit, weil er direkt mit dem Thema dieser Website zusammenhängt. Der Wechsel zu einem Anbieter ohne Limitprüfung ist an sich eine legitime Entscheidung. Wird er getroffen, weil eine Grenze im Weg stand, die Sie sich selbst gesetzt hatten, ist er ein Warnsignal und keine Lösung.

Ein einzelner Punkt aus dieser Liste macht noch kein Problem. Treffen mehrere zu und halten sie über Wochen an, lohnt sich ein ehrlicher Blick, und dafür gibt es kostenlose und anonyme Angebote.

Werkzeuge, die Sie selbst einsetzen können

Die meisten Buchmacher stellen Funktionen zur Begrenzung des eigenen Spiels bereit, und bei Anbietern mit deutscher Erlaubnis sind sie vorgeschrieben. Der Unterschied zwischen einem wirksamen und einem wirkungslosen Werkzeug liegt selten daran, ob es existiert, sondern daran, wo es liegt und wie weit es reicht.

Werkzeug	Was es bewirkt	Worauf Sie achten sollten
Einzahlungslimit	Begrenzt, wie viel Sie in einem Zeitraum einzahlen können	Eine Erhöhung wirkt bei seriösen Anbietern erst nach einer Wartefrist, eine Senkung sofort
Verlustlimit	Begrenzt die Summe, die Sie verlieren dürfen, und erfasst auch wieder eingesetzte Gewinne	Prüfen Sie, ob es für Sportwetten gilt oder nur für den Casinobereich
Einsatzlimit	Begrenzt den Betrag je einzelner Wette	Hilft gegen impulsive Einzelentscheidungen, nicht gegen viele kleine Wetten
Sitzungslimit	Meldet Sie nach einer eingestellten Zeit automatisch ab	Wirkt nur, wenn Sie sich nicht sofort neu anmelden
Auszeit	Sperrt das Konto befristet, meist von einem Tag bis zu mehreren Wochen	In dieser Zeit sollte auch Werbung des Anbieters ausbleiben
Selbstausschluss	Schließt das Konto dauerhaft oder langfristig	Gilt nur bei diesem einen Anbieter, nicht anbieterübergreifend
Selbsttest	Kurzer Fragebogen zum eigenen Spielverhalten	Ersetzt keine Beratung, taucht aber oft die richtige Frage auf

Zwei Punkte entscheiden darüber, ob diese Werkzeuge im Alltag etwas ausrichten. Der erste ist die Reichweite. Jede Einstellung gilt ausschließlich bei dem Anbieter, bei dem Sie sie vornehmen. Ein Konto beim nächsten Buchmacher bleibt davon vollständig unberührt, und genau darin liegt der Unterschied zu den staatlichen Systemen, die anbieterübergreifend arbeiten.

Der zweite ist die Erreichbarkeit. Liegen die Einstellungen im Konto und lassen sich ohne Rückfrage ändern, kommt eine Grenze auch dann zustande, wenn Sie sie nachts um zwei setzen wollen. Muss man sie beim Kundendienst beantragen, entsteht eine Verzögerung von Stunden oder Tagen, und in dieser Zeit ist der Vorsatz oft schon wieder verflogen. Prüfen Sie diesen Punkt vor der Anmeldung, nicht danach.

Die Spielersperre OASIS

OASIS ist das bundesweite Sperrsystem und das wirksamste Werkzeug, das es in Deutschland gibt, weil es als einziges anbieterübergreifend greift. Geführt wird es vom Regierungspräsidium Darmstadt. Ein Eintrag wirkt spielformübergreifend und schließt nicht nur Sportwetten im Netz aus, sondern auch die Annahmestelle an der Ecke, Spielhallen, Automaten in Gaststätten, Spielbanken, Onlinecasino, Onlinepoker, Pferdewetten und Lotterien mit mehr als zwei Ziehungen pro Woche.

Es gibt zwei Wege in die Datei. Die Selbstsperre beantragen Sie selbst, ein Grund muss nicht genannt werden. Sie läuft grundsätzlich ein Jahr, eine individuell gewählte kürzere Dauer darf drei Monate nicht unterschreiten. Die Fremdsperre geht von Dritten aus, etwa von Angehörigen oder vom Anbieter, und setzt einen Sperrgrund voraus, sie dauert immer mindestens ein Jahr.

Wichtig ist, was danach passiert. Eine Sperre endet nicht von allein. Nötig ist ein schriftlicher Antrag auf Aufhebung, und vor Ablauf der Mindestdauer hat dieser keine Aussicht auf Erfolg. Abfragende Anbieter erfahren übrigens weder den Grund noch die Dauer, sondern ausschließlich, ob eine Sperre besteht.

Die Einschränkung, die zum Thema dieser Website gehört, muss hier offen benannt werden. Ein Eintrag in OASIS wirkt nur bei Anbietern, die an das System angeschlossen sind, und das sind die mit deutscher Erlaubnis. Ein Buchmacher ohne diese Erlaubnis fragt die Datei nicht ab. Wer sich sperren lässt und anschließend dort weiterspielt, hat die Schutzwirkung der eigenen Entscheidung aufgehoben. Deshalb ist der Selbstausschluss beim jeweiligen Anbieter in solchen Fällen keine Nebensache, sondern die einzige Schranke, die noch greift.

Das Einzahlungslimit und LUGAS

Neben der Sperrdatei arbeitet in Deutschland ein zweites System, das häufig mit ihr verwechselt wird. LUGAS überwacht bei nicht gesperrten Spielern das anbieterübergreifende Einzahlungslimit und die gleichzeitige Nutzung mehrerer Anbieter. Der Ausgangswert liegt bei 1.000 Euro im Monat über alle erlaubten Anbieter hinweg, höhere Stufen sind auf Antrag und nach Prüfung vorgesehen.

Für die Einordnung ist der Unterschied wichtig. OASIS entscheidet darüber, ob jemand überhaupt teilnehmen darf. LUGAS regelt, unter welchen Bedingungen jemand teilnimmt, der nicht gesperrt ist. Beide Systeme fallen bei Buchmachern ohne deutsche Erlaubnis weg, und zwar zusammen.

Wo Sie Hilfe bekommen

Die folgenden Stellen sind staatlich getragen oder gemeinnützig, sie verkaufen nichts und sie melden niemanden irgendwohin. Beratung ist dort kostenfrei und auf Wunsch anonym, eine Anmeldung mit Klarnamen ist für den ersten Kontakt nicht nötig.

Stelle	Kontakt	Erreichbarkeit
Bundesweite Beratung des Bundesinstituts für Öffentliche Gesundheit	0800 1 37 27 00, kostenfrei und anonym	Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr, an 363 Tagen im Jahr
Check dein Spiel, das Onlineangebot derselben Stelle	check-dein-spiel.de	Selbsttest, Onlineberatung und E-Mail-Beratung, jederzeit abrufbar
Ausstiegsprogramm für Spielende	Check Out, über check-dein-spiel.de	Begleitetes Programm über mehrere Wochen
Programm für Angehörige	Time Out, über check-dein-spiel.de	Eigenes Angebot, unabhängig davon, ob die betroffene Person mitmacht
Anonyme Spieler	anonyme-spieler.org, Telefon 01805 10 40 11	Montag bis Sonntag 9 bis 21 Uhr, Gruppentreffen vor Ort und online
Fachverband Glücksspielsucht	gluecksspielsucht.de	Fachinformationen und Verweise auf Beratungsstellen
Landesfachstelle Glücksspielsucht Nordrhein-Westfalen	gluecksspielsucht-nrw.de	Regionale Beratung und Materialien
Caritas und Diakonie	caritas.de sowie die Angebote der Diakonie vor Ort	Onlineberatung und Suchtberatungsstellen in vielen Städten

Der erste Anruf ist erfahrungsgemäß die höchste Hürde und zugleich der Schritt, nach dem es leichter wird. Sie müssen dort nichts beweisen und nichts zugeben, ein Gespräch über die Frage, ob überhaupt ein Problem vorliegt, ist ein völlig üblicher Anlass.

Beratung in weiteren Sprachen

Das Bundesinstitut bietet Telefonberatung auch außerhalb des Deutschen an. Auf Polnisch erreichen Sie die Beratung unter 0173 29 37 359, auf Russisch unter 0511 70 14 664 montags von 15 bis 17 Uhr, auf Türkisch unter 0800 3264762 montags von 18 bis 20 Uhr und mittwochs von 20 bis 22 Uhr. Für die arabischsprachige Beratung ist die Nummer 0173 565 36 22 eingerichtet.

Eine Selbstsperre beantragen

Die Eintragung in OASIS läuft über das Regierungspräsidium Darmstadt, das die Datei bundesweit führt. Zuständig bleibt diese Behörde, nicht die Glücksspielbehörde der Länder, was regelmäßig verwechselt wird. Für den Antrag brauchen Sie das ausgefüllte Formular mit Unterschrift und eine Ausweiskopie, das Formular selbst finden Sie im Bereich für Spielerinnen und Spieler auf der Seite des Regierungspräsidiums.

Planen Sie zwei Dinge gleich mit ein. Erstens wirkt die Sperre nur bei Anbietern mit deutscher Erlaubnis, für alle übrigen Konten brauchen Sie zusätzlich den Selbstausschluss beim jeweiligen Anbieter. Zweitens endet sie nicht automatisch, sondern erst auf schriftlichen Antrag nach Ablauf der Mindestdauer. Wer das weiß, trifft die Entscheidung bewusster, als wer sie für jederzeit widerruflich hält.

Wenn jemand in Ihrem Umfeld betroffen ist

Angehörige merken die Veränderung meist früher als die Betroffenen selbst, und sie tragen einen erheblichen Teil der Folgen mit. Geldsorgen, Misstrauen und das Gefühl, für jemand anderen die Kontrolle übernehmen zu müssen, gehören zum Krankheitsbild dazu, obwohl sie nicht die eigene Erkrankung sind.

Ein paar Dinge haben sich in der Beratungspraxis als hilfreich erwiesen und ein paar als schädlich.

Sprechen Sie das Verhalten an und nicht den Charakter. Beobachtungen wie ausbleibende Zahlungen oder verschwundene Beträge sind überprüfbar, Vorwürfe führen in die Verteidigung.
Übernehmen Sie keine Schulden und keine Bürgschaften. Das verschafft Luft für Wochen und verschiebt das Problem, statt es zu lösen.
Trennen Sie die Finanzen, wo es geht, und sichern Sie gemeinsame Konten ab.
Machen Sie das Aufhören nicht zur Bedingung Ihrer Zuneigung, aber benennen Sie klar, was Sie nicht mehr mittragen.
Holen Sie sich selbst Beratung, unabhängig davon, ob die betroffene Person das tut. Die Angebote stehen ausdrücklich auch Angehörigen offen.

Eine Fremdsperre in OASIS kann von Dritten angestoßen werden und ist damit ein Weg, wenn eine betroffene Person selbst nicht handelt. Sie setzt einen Sperrgrund voraus und dauert mindestens ein Jahr. Die Entscheidung darüber trifft die zuständige Behörde, nicht der Anbieter.

Schutz für Minderjährige auf dem eigenen Gerät

Wo mehrere Personen ein Gerät nutzen, reicht die Alterskontrolle des Anbieters nicht aus. Sinnvoll ist eine Kombination aus mehreren einfachen Maßnahmen.

Eigene Benutzerkonten auf Rechner, Tablet und Telefon, damit Sitzungen nicht offen bleiben und Zugangsdaten nicht automatisch ausgefüllt werden.
Die Jugendschutzfunktionen der Betriebssysteme, die sich bei allen gängigen Systemen ohne Zusatzsoftware einschalten lassen.
Filterprogramme, die ganze Kategorien von Websites sperren, darunter Glücksspiel. Mehrere solcher Programme sind speziell für diesen Zweck entwickelt worden und lassen sich mit einem Passwort schützen, das Kinder nicht kennen.
Zahlungsmittel außer Reichweite. Gespeicherte Karten im Browser und im Telefon sind der häufigste Weg, auf dem Minderjährige an eine Einzahlung kommen.
Das Gespräch. Ein Filterprogramm erklärt nicht, warum Wetten kein Weg sind, an Geld zu kommen.

Für Erwachsene, die ihr eigenes Spiel begrenzen möchten, sind dieselben Filterprogramme übrigens eine sinnvolle Ergänzung. Sie wirken dort, wo der Selbstausschluss eines einzelnen Anbieters aufhört, nämlich geräteweit und unabhängig davon, welche Adresse gerade aufgerufen wird.

Was wir tun und was wir nicht tun

Zum Abschluss die Einordnung, die zu einer Seite wie dieser gehört. Wir verdienen an Verlinkungen zu Wettanbietern. Das ändert nichts an der Prüfung der Angaben, die auf dieser Website stehen, aber es gehört offen gesagt, weil Sie das bei der Einordnung unserer Empfehlungen wissen sollten.

Wir empfehlen deshalb niemandem, ein Konto zu eröffnen, dem es nicht gut damit geht. Wir bewerten keine Anbieter danach, wie leicht sich dort Grenzen umgehen lassen, und wir führen bewusst keine Vergleiche unter Überschriften, die Sperren als Hindernis darstellen, das es zu überwinden gilt. Wer nach einem Weg um eine bestehende Sperre herum sucht, findet ihn auf dieser Website nicht, und das ist eine bewusste Entscheidung.

Was wir stattdessen tun, ist nachsehen, ob ein Anbieter Schutzfunktionen bereitstellt, wo sie liegen und ob sie für Sportwetten oder nur fürs Casino gelten. Das steht bei jedem geprüften Haus dabei, auch wenn es das Ergebnis unattraktiver macht.

18+. Glücksspiel kann süchtig machen. Kostenfreie und anonyme Beratung bietet das Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit unter 0800 1 37 27 00. Eine Sperre für alle Anbieter mit deutscher Erlaubnis führt das Regierungspräsidium Darmstadt über OASIS.